FINANCE : La dimension et la stratégie financières de l'entreprise sont deux des priorités du chef d'entreprise quelle que soit la taille de la structure ; l'arrêt d'activité, l'absence ou la réduction drastique du chiffre d'affaire, les conséquences sur la trésorerie, les priorités et les arbitrages autant de thèmes qui peuvent être traités dans ce domaine ;
JURIDIQUE : Quels textes, quelles mesures, quelles aides devons-nous connaitre et/ou pouvons-nous obtenir pour passer cette période difficile ? La quantité d'informations reçues et leurs domaines concrets d'application font partie de ce thème.
STRATEGIE : Du processus défensif qui permet de protéger la structure en période de crise aux stratégies de relance et de développement, tels sont, entre autres, les points qui peuvent être traités dans ce domaine ; notons que la préparation minutieuse des éléments de relance « après crise » sont des facteurs reconnus de rebond !
RESSOURCES HUMAINES ET MANAGEMENT : conserver la motivation des équipes, donner une vision, un sens dans un environnement bouleversé, faire preuve d'empathie, adapter les structures et les organisations, au service de la reprise !
COMMERCIAL ET MARKETING : Et si l'on parlait de demain avec, entre autres, le repositionnement du produit ou du service en sortie de crise, le maintien de la relation client en l'absence de business, l'utilisation de nouveaux supports de communication, etc.
NEGOCIATION : Un des points clés de la gestion de crise ! Avec qui négocier, dans quel ordre, définir un objectif en négociation, les différents styles, la négociation financière,
LOGISTIQUE : La performance des circuits de distribution constitue un atout majeur de l'approvisionnement par une régulation des flux de marchandises adaptée à la situation ; il est donc nécessaire d'optimiser ces flux afin de faire face à une demande généralement démultipliée en sortie de crise
TELETRAVAIL & INFORMATIQUE : Le télétravail, un process d'avenir si ce n'est qu'il est aujourd'hui parfaitement d'actualité ! Comment s'y préparer humainement, techniquement ? Quelle autonomie mais aussi quels contrôles ? L'incidence sur les systèmes d'information et leur possible adaptation
ACCOMPAGNEMENT PERSONNEL : Le plus difficile consiste à accepter de « dire » ses difficultés ! Oser les évoquer est une avancée, les partager constitue un progrès, les objectiver note un premier succès, coconstruire une solution annonce une victoire. Le processus d'accompagnement peut se réaliser en face à face (coaching) et/ou en groupe de parole.